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家电协会:电商以短暂的低价误导消费者

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摘要:家电协会:电商以短暂的低价误导消费者
8月15日,京东发起了自成立以来最大的一次价格战。虽然京东方面称,这是一场针对苏宁的战争,并设立了“打苏宁指挥部”,但在国美、当当、易讯等企业先后高调参与后,其最终演变为国内电商业的大混战。

价格战危害产业安全

中国家电协会秘书长徐东生在接受中国家电网采访时称,电商屡次展开非理性的“价格战”,扰乱了正常的市场秩序,阻碍了流通产业和家电产业的可持续发展,“价格战,表面上为消费者带来了短期的价格优惠,实质上却为企业带来了深远的负面影响,危害了行业和产业的安全”。

著名财经作家吴晓波指出,此次价格战的发动者为流通商而非制造商,因此只能带来商业模式和消费习惯的改变,而不可能推动技术进步。

“在我国家电行业三十余年的发展历程中,‘价格战’屡次出现,但是持续到今天,依然鲜有赢家”,徐东生称,“没有合理的利润,企业就失去了可持续发展的动力,就无法完成产品创新、推动产业升级;消费者并非仅需要价格最低的那一类产品,但无底线的降价行为,将误导消费者只去关注产品的价格,而忽视产品升级、服务升级带来的全新体验”。

应当回归理性竞争

传统家电零售企业,不应无底线的参与到价格竞争中,而是应该把竞争放在如何压低成本、提升利润率、提升消费者体验上,放在引导消费者购买更具创新性、更节能环保、更先进和更能代表先进生产力的产品上。

徐东生呼吁,流通产业应当回归理性竞争,将着力点放在控制门店密度、提升消费者体验、完善物流、IT等方面,以实现良性的,可持续的发展。

截止今年初,国美旗下门店总数已达到1657家,仅2011年就新开店282家;苏宁门店数也已超过1700家,2011年新开门店逾400家。

此前还有观点认为,苏宁门店的高速扩张,是对国美重启大中、永乐双品牌扩张战略的强势回应,但在经济持续低迷、房地产成交量萎缩、家电业刺激政策陆续到期的今天,次生消费没有出现,直接消费已经提前预支,“传统渠道商如果依然无视资金链紧张的现状,一面无视密度高速扩张实体店,一面“烧钱”参与非理性的价格战,就将会逐渐失去可持续发展的能力”,徐东生说。
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